Un territoire doit aujourd’hui se doter d’une stratégie marketing en cohérence avec sa géographie, ses habitants, ses entreprises et son tourisme avec l’ensemble des intervenants et partenaires institutionnels.
Inflexia propose aux territoires une approche en plusieurs étapes :
- Identification et audit des actions de communication
- Identification des cibles marketing
- Etude territoriale : externalités, position géographique, parti-prenantes, concurrences
- Définition des cibles et de la promesse (base de l’identité territoriale)
- Choix des canaux de communication, définition d’un mix-marketing
- Définition d’un plan marketing & communication sur la durée
A cette approche stratégique sera intégrée des valeurs « perçues » (approche sociologie-marketing)
Plus généralement, cette stratégie de communication sera issue d’une stratégie marketing intégrant la règle des 4P appliquée à la collectivité :
- Les “produits”
- Le “prix” (réel ou perçu)
- Les meilleurs vecteurs de communication pour toucher la cible (“place”)
- Les supports à utiliser (“promotion”)
A ces 4 P du mix-marketing classique, nous ajouterons des dimensions spécifiques au marketing territorial, notamment :
- P pour Plaisir : quelle émotion vient chercher un touriste ? quel plaisir d’installer mon entreprise sur ce territoire ? quel plaisir d’habiter sur ce territoire ?
- P pour Politique (implication politique dans un développement marketing)
Inflexia prendra également en compte différentes contraintes :
- les ressources humaines disponibles ainsi que le temps disponible
- les ressources internes (équipements)
- les budgets à disposition pour la communication (tout support)